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Folge 76 Kundengespräche als Virtuelle Assistenz

Folge 76 Kundengespräche als Virtuelle Assistenz

 

Verkaufen als VA: So überzeugst du mit Persönlichkeit & Klarheit

Kundengespräche führen gehört als VA dazu – doch viele haben ein mulmiges Gefühl, wenn es ums „Verkaufen“ geht. In dieser Folge sprechen wir mit der erfahrenen Verkaufstrainerin Natascha Heistrüvers darüber, wie VAs ohne Tricks und Druck überzeugen können – mit ehrlicher Kommunikation und professioneller Haltung.

 


Was du in dieser Folge lernst:

  • Warum Vertrauen, Loyalität und Mitdenken die wichtigsten Verkaufsfaktoren sind
  • Welche Fragen du im Kundengespräch stellen solltest
  • Wie du mit Einwänden (z. B. „Du bist zu teuer“) souverän umgehst
  • Warum Persönlichkeit oft wichtiger ist als Zertifikate
  • Wie du deinen Nutzen statt nur deine Stunden verkaufst

Mini-Übung: Dein VA-Verkaufs-Check

Beantworte diese 3 Fragen für dein nächstes Gespräch:

  1. Welche konkreten Probleme löse ich für meine Kund*innen?
  2. Wie fühlt es sich für sie an, wenn ich ihnen diese Arbeit abnehme?
  3. Welche Werte möchte ich in der Zusammenarbeit bewusst zeigen?

Tipp: Male das Ergebnis deiner Dienstleistung in Worten – nicht die Funktion.

Suchst Du Hilfen, weil die Überforderung an deine Tür klopft?

Du findest sie direkt hier!

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Du hast Fragen oder Themenwünsche? Schreib uns direkt – wir freuen uns auf den Austausch!

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Judith Esser

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