28. April 2024
In Folge 33 lernst du, wie du mit Kritik souverän umgehst und aus schwierigen Situationen echte Kundenbindung aufbaust – praktisch und empathisch.
26. April 2024
Welche Tools brauchst du für deinen Start als VA? In dieser Folge zeigen wir dir, mit welchen kostenlosen Programmen du sofort loslegen kannst – effizient, professionell und budgetfreundlich.
26. April 2024
Erstes Verkaufsgespräch als virtuelle Assistenz? In dieser Podcast-Folge lernst du, wie du souverän auftrittst, Erwartungen klärst & die Zusammenarbeit optimal vorbereitest.
26. April 2024
In dieser Folge zeigen wir dir, wie du mit professionellem Onboarding und klarer Kommunikation von Anfang an eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit deinen Kunden aufbaust.
30. März 2024
Kundensupport ist mehr als E-Mails beantworten – es ist die Basis deiner Kundenbindung. Erfahre in dieser Folge, wie du souverän mit Anfragen, Feedback & Konflikten umgehst.
29. März 2024
In dieser Podcast-Folge erfährst du, wie du Kundenbeziehungen souverän beenden kannst – klar, wertschätzend und professionell. Ein Nein zum Kunden ist oft ein Ja zu dir.