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  • Judith Esser
  • Sarah
1. April 2025
Folge 66 Kundenakquise von 0 auf 100

Kundenakquise jetzt von 0 auf 100 als virtuelle Assistenz!

In Folge 66 erfährst du, wie du als VA Schritt für Schritt Kund:innen gewinnst – ohne Verkaufsdruck, aber mit Strategie, Klarheit und Persönlichkeit.
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17. Mai 2024
Folge 44 Social Media Management

Social Media Management: deine Dienstleistung als virtuelle Assistenz

In Folge 44 zeigen wir dir, wie du Social Media Management als virtuelle Assistenz strategisch aufstellst – von Angebotsideen bis Kundenkommunikation.
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17. Mai 2024
Folge 45 Positionierung E-Mail Marketing

Deine Positionierung: E-Mail Marketing

In Folge 45 lernst du, wie du E-Mail-Marketing als VA für deine Positionierung nutzt – mit Tipps zu Tools, Strategie & echten Kundenvorteilen.
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28. April 2024
Folge 33 Unzufriedener Kunde als Virtuelle Assistenz

Unzufriedener Kunde: Wie aus Kritik begeisterte Fans werden

In Folge 33 lernst du, wie du mit Kritik souverän umgehst und aus schwierigen Situationen echte Kundenbindung aufbaust – praktisch und empathisch.
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26. April 2024
Folge 28 Erstes Verkaufsgespräch

Erstes Verkaufgespräch : Klare Kommunikation und professionelle Zusammenarbeit

Erstes Verkaufsgespräch als virtuelle Assistenz? In dieser Podcast-Folge lernst du, wie du souverän auftrittst, Erwartungen klärst & die Zusammenarbeit optimal vorbereitest.
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26. April 2024
Folge 29 professionelles Onboarding als VA

Professionelles Onboarding : klare Regeln und Strukturen

In dieser Folge zeigen wir dir, wie du mit professionellem Onboarding und klarer Kommunikation von Anfang an eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit deinen Kunden aufbaust.
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30. März 2024
Folge 15 Kundensupport Zufriedene Kunden

Kundensupport: Das A und O erfolgreicher Kundenbeziehungen

Kundensupport ist mehr als E-Mails beantworten – es ist die Basis deiner Kundenbindung. Erfahre in dieser Folge, wie du souverän mit Anfragen, Feedback & Konflikten umgehst.
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27. Februar 2024
Folge 3 Weihnachtskarten oder Geschenk

Weihnachtskarten oder virtuelle Grüße – Was ist die beste Art, Kunden zu überraschen?

Weihnachtskarten oder digitale Grüße? In dieser Podcastfolge erfährst du, welche Geste bei deinen Kund:innen wirklich ankommt – und wie du Kundenbindung mit Stil betreibst.
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